Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• DirectKadaster.nl (hierna: “wij”, “ons” of “het Platform”): de aanbieder van digitale vastgoedrapporten via de website directkadaster.nl.
• Klant (hierna: “u”): iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het Platform een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat.
• Rapport: een digitaal document (PDF) met vastgoedinformatie over een specifiek Nederlands adres, samengesteld op basis van openbare databronnen.
• Bestelling: het door de Klant via het Platform aanvragen en betalen van een of meer Rapporten.
• Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen DirectKadaster.nl en de Klant met betrekking tot de levering van een of meer Rapporten.
• Openbare bronnen: publiek toegankelijke overheidsdatabases, waaronder het Kadaster, de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), PDOK, EP-Online, CBS en RIVM.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DirectKadaster.nl en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen DirectKadaster.nl en de Klant.
2. Door het plaatsen van een Bestelling verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door DirectKadaster.nl zijn bevestigd.
4. Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

1. DirectKadaster.nl biedt diverse digitale vastgoedrapporten aan, waaronder het energielabel, kadastrale kaart, bestemmingsplan, bodemrapport, funderingsrisico, omgevingsrisico, WOZ-historie, eigendomsinformatie, woningwaarde en erfdienstbaarheid.
2. Alle op het Platform vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw (21%). De prijzen van individuele rapporten liggen tussen €8,95 en €24,95 inclusief btw.
3. DirectKadaster.nl behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde Bestellingen.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden DirectKadaster.nl niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een Bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
2. Na ontvangst van de betaling ontvangt de Klant een bevestiging per e-mail met daarin de bestelgegevens en het bestelde Rapport als PDF-bijlage.
3. DirectKadaster.nl behoudt zich het recht voor om een Bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

1. De door DirectKadaster.nl geleverde Rapporten zijn digitale inhoud (niet op een materiele drager geleverd) in de zin van artikel 6:230p lid 1 sub c van het Burgerlijk Wetboek.
2. Door het plaatsen van een Bestelling stemt de Klant ermee in dat de levering van het Rapport direct na betaling aanvangt. De Klant doet daarmee uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht van veertien dagen, aangezien de digitale inhoud onmiddellijk wordt geleverd.
3. De Klant wordt voor het afronden van de bestelling duidelijk geinformeerd over het vervallen van het herroepingsrecht en dient hiermee expliciet akkoord te gaan.
4. Niet-goed-geld-terug-garantie: Ondanks het vervallen van het wettelijk herroepingsrecht biedt DirectKadaster.nl een tevredenheidsgarantie. Indien u niet tevreden bent over een geleverd Rapport, kunt u binnen 14 dagen na levering contact met ons opnemen via info@directkadaster.nl. Wij zullen uw verzoek in redelijkheid beoordelen en het aankoopbedrag restitueren indien de klacht gegrond is.

Artikel 6 — Levering

1. Rapporten worden uitsluitend digitaal geleverd per e-mail als PDF-bijlage aan het door de Klant opgegeven e-mailadres.
2. De levering vindt doorgaans plaats binnen enkele minuten na ontvangst van de betaling.
3. DirectKadaster.nl spant zich in om een snelle levering te garanderen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door technische storingen, overbelasting van externe databronnen of overmacht.
4. Het risico van onjuiste levering door het opgeven van een foutief e-mailadres ligt bij de Klant.
5. Indien een Rapport niet binnen 1 uur na betaling is ontvangen, dient de Klant contact op te nemen via info@directkadaster.nl, zodat wij het probleem kunnen verhelpen.

Artikel 7 — Betaling

1. Betaling geschiedt via de op het Platform aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL en creditcard, verwerkt door onze betalingsprovider Stripe.
2. Voor zakelijke klanten bestaat de mogelijkheid om op factuur te betalen. De betalingstermijn voor facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij betaling op factuur behoudt DirectKadaster.nl zich het recht voor om de levering uit te stellen totdat de betaling is ontvangen.
4. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is DirectKadaster.nl gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, alsmede redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
5. Alle betalingen worden veilig verwerkt. DirectKadaster.nl slaat geen creditcardgegevens op; deze worden uitsluitend verwerkt door Stripe.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

1. De Rapporten van DirectKadaster.nl zijn samengesteld op basis van openbaar beschikbare overheidsdata, waaronder gegevens van het Kadaster, de BAG, PDOK, EP-Online, CBS en RIVM. De informatie in de Rapporten is indicatief en uitsluitend bedoeld ter informatieve oriientatie.
2. De Rapporten vervangen geen professioneel advies van een makelaar, taxateur, notaris, bouwkundig adviseur of andere deskundige. DirectKadaster.nl adviseert de Klant om bij belangrijke beslissingen altijd een gekwalificeerde professional te raadplegen.
3. DirectKadaster.nl garandeert niet dat de informatie in de Rapporten volledig, actueel of foutloos is. Overheidsdata kan verouderd, onvolledig of onjuist zijn. DirectKadaster.nl is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de brongegevens.
4. DirectKadaster.nl is niet aansprakelijk voor schade — direct of indirect — die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de informatie in de Rapporten, waaronder maar niet beperkt tot financiele schade, gevolgschade of gederfde winst.
5. Indien en voor zover DirectKadaster.nl, ondanks het bepaalde in dit artikel, toch aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het betreffende Rapport.
6. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van DirectKadaster.nl.

Artikel 9 — Klachten en geschillen

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering van het Rapport, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij DirectKadaster.nl via info@directkadaster.nl of via de contactpagina.
2. DirectKadaster.nl streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.
3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft de Klant de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
4. Consumenten kunnen daarnaast een klacht indienen bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de Rapporten en de onderliggende software, vormgeving en teksten berusten bij DirectKadaster.nl, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De Klant verkrijgt na betaling een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het geleverde Rapport. Dit gebruiksrecht is beperkt tot het eigen gebruik van de Klant.
3. Het is niet toegestaan om Rapporten geheel of gedeeltelijk te vermenigvuldigen, openbaar te maken, door te verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DirectKadaster.nl.
4. De in de Rapporten opgenomen overheidsdata is afkomstig uit openbare bronnen en kan onderworpen zijn aan de gebruiksvoorwaarden van de betreffende overheidsinstellingen.

Artikel 11 — Privacy en persoonsgegevens

1. DirectKadaster.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
2. Voor informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en hoe wij deze beschermen, verwijzen wij naar ons privacybeleid.
3. Door gebruik te maken van het Platform stemt de Klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

Artikel 12 — Wijziging van de voorwaarden

1. DirectKadaster.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
2. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op het Platform. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.
3. Op reeds gesloten Overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van die Overeenkomst.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden en op alle Overeenkomsten tussen DirectKadaster.nl en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin DirectKadaster.nl is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.